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Aide en ligne
Besoin d’assistance pour un travail scolaire, une démarche personnelle ou une recherche spécifique ? Notre personnel est là pour t’aider. Pour obtenir une réponse rapide, tu peux nous écrire entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.
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Procédure à suivre pour réserver un document
- Pour réserver un document, tu dois premièrement te connecter à ton dossier en t’identifiant sur la page d’accueil du catalogue.
- Indique un terme de recherche dans le catalogue pour trouver le document que tu veux réserver.
- Une fois le document trouvé, clique sur l’onglet « Réserver » qui apparaît sous la notice. Une fenêtre s’ouvre et tu dois à nouveau cliquer sur « Réserver » pour confirmer ta réservation.
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Procédure à suivre pour renouveler un document à distance
- Pour renouveler un document à distance, tu dois premièrement te connecter à ton dossier en t’identifiant sur la page d’accueil du catalogue.
- Clique sur la mention « Renouveler » à côté des documents à ton dossier que tu souhaites renouveler.